이벤트/할인 정보 모음: LG유플러스는 같은 일이 다시 발생하지 않도록
할 수 있는 모든 조치를 적극 취할 것이며,
고객분들께서 안심하고 이용하실 수 있도록
보안 …

LG유플러스는 같은 일이 다시 발생하지 않도록
할 수 있는 모든 조치를 적극 취할 것이며,
고객분들께서 안심하고 이용하실 수 있도록
보안 관리에 최선을 다하겠습니다.
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1. 개인 정보 유출 피해 지원 안내
① 유심 무료 교체 : 가까운 LG유플러스 매장에서 가능
(매장 방문 시에는 신분증을 지참하여 주세요)
– 홈페이지에서 유출 여부가 확인된 고객님:
2023년 2월 20일(월)부터 가능
☞ [개인 정보 유출 여부 확인 하기: http://bit.ly/3IjRQhb]
※ 해지고객님도 조회하실 수 있습니다.
☞[가까운 매장 검색하기: http://bit.ly/3KvDn4q]
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② U+스팸 전화 알림 앱 서비스 지원
– U+ 전체 고객 : 2023년 2월 27일(월)부터 가능
(아이폰은 개발 중 입니다. 5월 안내 예정)
구글 앱 스토어에서 다운로드
※ 홈페이지에서 유출 여부가 확인된 고객님께는
별도 안내 문자 발송 예정
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☎ 고객 정보 보호센터 080-864-1010(무료)
(오전 9시~오후 9시)
☎ LG유플러스 고객센터 114(무료)
(오전 9시 ~ 오후 6시)
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2. 디도스 공격으로 인한 인터넷 접속 오류 피해 지원 안내
① 대상: 소상공인과 PC방 운영 고객
– 신청 기간 : 2023년 2월 16일(목) 오후 2시
~3월 17일(금)
– 신청 방법 :
1) 피해지원센터 080- 850- 1199(무료) (오전 9시~ 오후 9시) 상담사 신청(주말/ 공휴일 제외)
2) [피해내용 접수하기:http://bit.ly/41bh4Hf] 를 눌러
24시간 접수 신청
– 접수하신 고객님을 대상으로 지원안은 추후 공지 예정
(그 외 일반 기업 고객은 피해지원 센터로 문의해 주시기 바랍니다.)
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② 대상 : LG유플러스 인터넷과 IPTV를 이용하는 개인 고객
– 지원안은 추후 공지 예정(고객센터 신청과 접수 없이 보상해드릴 예정입니다.)
☎피해 지원 센터 080-850-1199(무료)(오전 9시 ~ 오후 9시)